Politique de Gestion des Cookies

Préambule

En naviguant sur le Site, vous êtes susceptible de recevoir des cookies émis par le Site lui-même ou par des tiers. Le dépôt de certains cookies est soumis à votre consentement préalable, qui peut être exprimé ou retiré à tout moment via le gestionnaire de préférences accessible sur le Site.

Article 1 — Définitions

• Cookie : Fichier texte de petite taille déposé sur le terminal de l'utilisateur lors de la consultation d'un site internet. Les cookies permettent de reconnaître l'utilisateur lors de visites ultérieures, de mémoriser des préférences ou de collecter des informations relatives à la navigation.
• Traceur : Terme générique désignant toute technologie permettant d'accéder à des informations stockées dans l'équipement terminal de l'utilisateur. Les cookies constituent la forme la plus courante de traceurs.
• Cookie de session : Cookie temporaire qui expire automatiquement à la fermeture du navigateur.
• Cookie persistant : Cookie qui demeure sur le terminal pendant une durée déterminée, même après fermeture du navigateur.
• Cookie propriétaire (first-party) : Cookie déposé directement par le Site visité.
• Cookie tiers (third-party) : Cookie déposé par un domaine autre que celui du Site (ex. service d'analyse d'audience, régie publicitaire).
• Consentement : Manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle l'utilisateur accepte, par un acte positif clair, que des traceurs soient déposés sur son terminal.

Article 2 — Types de cookies utilisés sur le Site

2.1 Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Ils permettent notamment :

• La gestion de votre session de navigation
• Le maintien de votre identification pendant votre visite
• La sécurisation de votre connexion
• Le fonctionnement du processus de réservation et de paiement
• La mémorisation de vos choix en matière de cookies

2.2 Cookies de mesure d'audience et d'analyse statistique

Ces cookies permettent de mesurer l'audience du Site, d'analyser la fréquentation et la performance des pages, et d'améliorer l'ergonomie. Ils génèrent des statistiques anonymisées ou pseudonymisées.

Cookies concernés : Google Analytics (Google LLC) et autres outils d'analyse statistique.

• Mesure du nombre de visiteurs et de pages vues
• Analyse du comportement de navigation (pages visitées, durée, taux de rebond)
• Identification des sources de trafic
• Amélioration de l'expérience utilisateur

2.3 Cookies publicitaires et de personnalisation

Ces cookies permettent d'afficher des publicités ciblées, de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et de limiter le nombre d'affichages d'une publicité.

Cookies concernés : Pixel Meta/Facebook, cookies de reciblage publicitaire, cookies de réseaux sociaux.

• Affichage de publicités personnalisées sur les réseaux sociaux et sites partenaires
• Mesure de performance des campagnes publicitaires
• Reciblage des visiteurs du Site
• Création d'audiences personnalisées

2.4 Cookies de paiement et de réservation

Ces cookies sont déposés par nos prestataires de services de paiement en ligne pour sécuriser les transactions et faciliter le processus de réservation.

Cookies concernés : Roller Payments.

• Traitement sécurisé des paiements
• Prévention de la fraude
• Mémorisation des informations de paiement (avec votre accord)

Article 3 — Finalités détaillées des traitements

3.1 Cookies strictement nécessaires

3.2 Cookies de mesure d'audience

* Conformément aux recommandations CNIL, la durée de conservation est limitée à 13 mois. Au-delà, un nouveau consentement est requis.

3.3 Cookies publicitaires

Article 4 — Durées de conservation des cookies

Important : Au-delà de 13 mois, un nouveau consentement est requis pour le dépôt de cookies soumis à consentement.

Article 5 — Recueil et gestion du consentement

5.1 Obligation de consentement

Conformément à l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL, tout cookie non strictement nécessaire ne peut être déposé qu'après avoir obtenu votre consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque. Le consentement doit être recueilli avant tout dépôt de cookies non exemptés.

5.2 Bandeau de consentement

Lors de votre première visite, un bandeau d'information relatif aux cookies apparaît. Ce bandeau vous permet de :

• Accepter tous les cookies — en cliquant sur « Accepter »
• Refuser tous les cookies non nécessaires — en cliquant sur « Refuser »
• Personnaliser vos préférences — en cliquant sur « Gérer mes préférences »

Le simple fait de poursuivre la navigation sans action de votre part ne constitue pas un consentement valide. Une action positive claire est requise.

5.3 Gestionnaire de préférences

Un gestionnaire de préférences est accessible à tout moment via un lien dans le pied de page (« Gestion des cookies »). Il vous permet de :

• Consulter la liste détaillée des cookies utilisés
• Activer ou désactiver chaque catégorie de cookies
• Obtenir des informations sur chaque fournisseur tiers
• Enregistrer vos préférences

Vos choix sont enregistrés pour une durée de 6 mois, au-delà de laquelle vous serez de nouveau sollicité(e).

5.4 Libre retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en accédant au gestionnaire de préférences, en supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur (voir article 6), ou en nous contactant (voir article 10). Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

Article 6 — Paramétrage du navigateur et suppression des cookies

6.1 Configuration du navigateur

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour être informé(e) lors du dépôt d'un cookie, accepter ou refuser systématiquement les cookies, ou supprimer les cookies déjà enregistrés.

Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et limiter l'accès à certaines fonctionnalités, notamment le processus de réservation.

6.2 Paramétrage par navigateur

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari (macOS)
• Safari (iOS)
• Opera

6.3 Outils de refus tiers

• Google Analytics — Opt-out
• Meta/Facebook — Paramètres publicitaires
• Your Online Choices — Plateforme européenne

Article 7 — Cookies tiers et transferts de données

7.1 Google Analytics (Google LLC)

7.2 Meta Pixel / Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)

7.3 Roller Payments

7.4 Responsabilité des tiers

Le Responsable de traitement s'efforce de sélectionner des prestataires tiers offrant des garanties suffisantes en matière de protection des données. Toutefois, il ne peut être tenu responsable des pratiques de ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Article 8 — Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation (Art. 18 RGPD) : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement à des fins de prospection commerciale
• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer vos droits : cormeilles@zerolatencyvr.fr, via le gestionnaire de préférences, ou en configurant votre navigateur.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Article 9 — Modification et mise à jour de la Politique Cookies

La présente Politique Cookies peut être modifiée ou mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. En cas de modification substantielle, vous en serez informé(e) par un avis visible sur le Site.

Article 10 — Contact et informations légales

Responsable de traitement

Hébergeur du Site

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour nous contacter

Annexe — Tableau récapitulatif des cookies

* Cookies strictement nécessaires au paiement exemptés, autres cookies Roller soumis à consentement.

** Limité à 13 mois conformément aux recommandations CNIL. Au-delà, un nouveau consentement est requis.